اگر س orال یا نگرانی دارید و مایل به تماس با eBay هستید ، باید از سیستم خودکار آنها استفاده کنید. این شرکت گزینه های ایمیل و چت مستقیم برای خدمات مشتری را حذف کرده است. خوشبختانه ، هنگامی که روی "تماس با ما" کلیک کنید ، حرکت در سیستم نسبتاً آسان است.
مراحل
روش 1 از 3: رومیزی
مرحله 1. به eBay.com بروید
اگر به طور خودکار وارد سیستم نشده اید ، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
مرحله 2. روی Help & Contact کلیک کنید
پیوند در گوشه سمت چپ بالای پنجره قرار دارد.
مرحله 3. بر روی تماس با ما کلیک کنید
این دکمه آبی در پایین سمت راست پنجره ظاهر می شود.
مرحله 4. بر روی یک دسته کلیک کنید
دسته ای را انتخاب کنید که به بهترین دلیل دلیل تماس شما با eBay را توضیح دهد: خرید. فروش ؛ حساب؛ برمی گردد ؛ یا هزینه و صورتحساب.
مرحله 5. روی موضوعی کلیک کنید
هنگامی که یک دسته را انتخاب کردید ، یک سری موضوعات به شما داده می شود که از بین آنها می توانید انتخاب کنید.
مرحله 6. روی موضوع فرعی کلیک کنید
مرحله 7. روی گزینه تماس کلیک کنید
پس از انتخاب یک موضوع فرعی ، گزینه های تماس در پایین پنجره نمایش داده می شود. یکی را که مناسب شماست انتخاب کنید: با ما تماس بگیرید ، با من تماس بگیرید یا از انجمن بپرسید.
برای مشاهده گزینه های تماس ، نکات ، نکات و سوالات متداول را که eBay نمایش می دهد پایین بیاورید
روش 2 از 3: اندروید
مرحله 1. برنامه eBay را باز کنید
در صورت عدم ورود خودکار به سیستم ، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
مرحله 2. روی T ضربه بزنید
در گوشه سمت چپ بالای صفحه قرار دارد.
مرحله 3. روی Help & Contact ضربه بزنید
مرحله 4. روی تماس با ما ضربه بزنید
مرحله 5. روی یک دسته ضربه بزنید
دسته ای را انتخاب کنید که به بهترین دلیل دلیل تماس شما با eBay را توضیح دهد: خرید. فروش ؛ حساب؛ برمی گردد ؛ هزینه ها و صورت حساب ؛ یا سوالات برنامه eBay.
مرحله 6. روی موضوعی ضربه بزنید
هنگامی که یک دسته را انتخاب کردید ، یک سری موضوعات به شما داده می شود که از بین آنها می توانید انتخاب کنید.
مرحله 7. روی یک موضوع فرعی ضربه بزنید
مرحله 8. روی گزینه تماس ضربه بزنید
پس از انتخاب یک موضوع فرعی ، گزینه های تماس در پایین پنجره نمایش داده می شود. یکی را که مناسب شماست انتخاب کنید: با ما تماس بگیرید ، با من تماس بگیرید یا از انجمن بپرسید.
برای مشاهده گزینه های تماس ، نکات ، نکات و سوالات متداول را که eBay نمایش می دهد پایین بیاورید
روش 3 از 3: iOS
مرحله 1. برنامه eBay را باز کنید
در صورت عدم ورود خودکار به سیستم ، نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.
مرحله 2. روی My eBay ضربه بزنید
در سمت چپ پایین صفحه قرار دارد.
مرحله 3. روی Help & Contact ضربه بزنید
مرحله 4. روی تماس با ما ضربه بزنید
مرحله 5. روی یک دسته ضربه بزنید
دسته ای را انتخاب کنید که به بهترین دلیل دلیل تماس شما با eBay را توضیح دهد: خرید. فروش ؛ حساب؛ برمی گردد ؛ هزینه ها و صورت حساب ؛ یا سوالات برنامه eBay.
مرحله 6. روی موضوعی ضربه بزنید
هنگامی که یک دسته را انتخاب کردید ، یک سری موضوعات به شما داده می شود که از بین آنها می توانید انتخاب کنید.
مرحله 7. روی یک موضوع فرعی ضربه بزنید
مرحله 8. روی گزینه تماس ضربه بزنید
پس از انتخاب یک موضوع فرعی ، گزینه های تماس در پایین پنجره نمایش داده می شود. یکی را که مناسب شماست انتخاب کنید: با ما تماس بگیرید ، با من تماس بگیرید یا از انجمن بپرسید.
