آیا چیزی یا شخصی را در eBay مشاهده می کنید که مخالف سیاست فروش سایت است؟ این wikiHow به شما نشان می دهد که چگونه شخص یا موردی را در eBay گزارش دهید.
مراحل
مرحله 1. در یک مرورگر وب به https://resolutioncenter.ebay.com/ بروید
با رایانه ، تلفن یا رایانه لوحی می توانید به مرکز وضوح eBay دسترسی پیدا کنید.
- شما فقط باید یک مورد/فروشنده را گزارش دهید در صورتی که حق نسخه برداری شخص دیگری را نقض کند یا اگر فروش آن در eBay ممنوع باشد.
- اگر فروشنده ای را برای فعالیت های متقلبانه گزارش می کنید ، می توانید نحوه اطلاع از کلاهبرداری در eBay را برای کسب اطلاعات بیشتر بررسی کنید.
- در صورت درخواست وارد شوید
مرحله 2. دلیل گزارش را انتخاب کنید
شما می توانید از سرصفحه های "من یک کالا خریدم" و "من یک کالا را فروختم" انتخاب کنید.
-
همچنین می توانید کلیک کنید اگر دلیل گزارش خود را در لیست نمی بینید ، مشکل من در اینجا ذکر نشده است.
گزارش شخصی در eBay مرحله 3 مرحله 3. روی ادامه کلیک کنید
این را در زیر دلایل ذکر شده مشاهده خواهید کرد.
گزارش شخصی در eBay مرحله 4 مرحله 4. در صورت درخواست وارد شوید
اگر قبلاً وارد سیستم شده اید ، به این صفحه هدایت نمی شوید.
گزارش شخصی در eBay مرحله 5 مرحله 5. معامله ای را که با آن مشکل دارید انتخاب کنید
همه سفارشات اخیر شما به شما نشان داده می شود تا بتوانید سفارشی را که برای شما مشکل ایجاد کرده انتخاب کنید.
گزارش شخصی در eBay مرحله 6 مرحله 6. روی More Options در کنار فهرست مورد کلیک کنید
این مورد را در سمت راست صفحه در لیست مشاهده خواهید کرد.
گزارش شخصی در eBay مرحله 7 مرحله 7. روی گزارش کلیک کنید
این را با گزینه ای برای بازخورد مثبت یا منفی خواهید یافت.
گزارش شخصی در eBay مرحله 8 مرحله 8. گزارش را تکمیل کرده و روی ارسال کلیک کنید
شما باید دلیل گزارش مورد را بیاورید و توضیح دهید که مرکز حل مشکل کمک کرده است.
- اگر موردی ممنوع است یا اگر فروشنده ای خط مشی eBay را نقض کرد ، می توانید گزارش دهید.
- اگر می خواهید یک خریدار را گزارش دهید ، به https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer؟id=4084 بروید و فشار دهید گزارش خریدار به اگر خریدار چیزی را درخواست می کند که در لیست ارائه نشده است ، می توانید یک خریدار را گزارش دهید ، معتقدید که خریدار ادعای نادرستی دارد ، خریدار از شما می خواهد که فروش را به خارج از سایت منتقل کنید ، خریدار از eBay Money Back سوء استفاده می کند تضمین کنید ، یا آنها به شما پیام می دهند تا جایی که شما را آزار می دهند بدون خرید هر چیزی.
