اگر کار Kinect شما بر روی Xbox One متوقف شده است ، برای عیب یابی آن مراحل زیر را دنبال کنید.
مراحل
روش 1 از 7: قبل از عیب یابی
مرحله 1. مطمئن شوید که Kinect به برق متصل است و روشن است
اطمینان حاصل کنید که کابل های اتصال شل نشده اند.
مرحله 2. کنسول را سمت راست قرار دهید
برای برخی بازی ها ممکن است نیاز باشد که Kinect کل بدن شما را ببیند ، به عنوان مثال ، در یک بازی فوتبال. مطمئن شوید که هیچ چیز مانع دید Kinect در مورد قسمت های خاصی از بدن شما نمی شود. در صورت عدم امکان جابجایی اشیاء مانع ، سیستم را به اتاق دیگری منتقل کنید.
مرحله 3. در یک منطقه با نور خوب بازی کنید
اگر نور کافی وجود نداشته باشد ، Kinect نمی تواند شما را ببیند. در صورت عدم وجود چراغ ، سیستم را به اتاق دیگری منتقل کنید.
مرحله 4. Kinect را تا آنجا که می توانید نزدیک به لبه سطحی که روی آن ایستاده قرار دهید
مرحله 5. اگر با یک بازی یا برنامه خاص مشکل دارید ، Kinect را در آن بازی یا برنامه تنظیم کنید
مرحله 6. بدانید که دستورات صوتی فقط با Kinect کار می کنند
شما نمی توانید از هدست برای دادن دستورات صوتی استفاده کنید.
روش 2 از 7: رفع Kinect که روشن نمی شود یا شناخته نمی شود
مرحله 1. اطمینان حاصل کنید که کابل اتصال Xbox One و Kinect به درستی متصل شده است
- ایکس باکس وان را خاموش کنید.
- کابل اتصال Kinect و Xbox را از برق بکشید. دوباره آن را وصل کنید
- دکمه منو را روی کنترلر فشار دهید. به تنظیمات> Kinect بروید.
- 2 دقیقه یا تا زمانی که Kinect شناخته شود منتظر بمانید.
مرحله 2. ببینید آیا Kinect شما در تنظیمات روشن است
- از صفحه اصلی ، به تنظیمات > کینکت.
- در صورت خاموش بودن "Kinect on" را انتخاب کنید.
مرحله 3. اتصال Kinect را بازنشانی کنید
- دکمه پاور کنسول را نگه دارید تا خاموش شود.
- ایکس باکس را از برق اصلی و سپس Kinect را از ایکس باکس جدا کنید.
- ایکس باکس را دوباره به برق وصل کنید آن را روشن کنید.
- در کنترلر خود ، دکمه منو را فشار دهید. قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > کینکت.
- Kinect را دوباره به کنسول وصل کنید.
- چند ثانیه صبر کنید تا ببینید آیا Kinect شناخته شده است یا خیر.
مرحله 4. ببینید آیا Kinect شما نیاز به به روز رسانی دارد یا خیر
در صورتی که کنسول شما بدون Kinect وصل نشده باشد ، ممکن است نیاز به به روزرسانی Kinect داشته باشید. بررسی کنید که آیا Kinect شما در تنظیمات روشن است یا خیر.
مرحله 5. در صورت عدم موفقیت ، Kinect شما نیاز به تعمیر دارد
روش 3 از 7: رفع Kinect که نمی تواند شما را ببیند
مرحله 1. ببینید آیا Kinect شما در تنظیمات روشن است
- از صفحه اصلی ، به تنظیمات > کینکت.
- در صورت خاموش بودن "Kinect on" را انتخاب کنید.
مرحله 2. Kinect خود را تنظیم کنید
- قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > کینکت > سنسور Kinect را جابجا کردم یا با Kinect مشکل دارم به دستورالعمل ها را دنبال کنید.
- قبل از تنظیم Kinect ، لطفاً اطمینان حاصل کنید که Kinect شما برای دیدن بدن شما موقعیت دارد ، در یک منطقه با نور خوب و نزدیک به لبه سطحی که در آن قرار دارد نزدیک است.
مرحله 3. در صورت عدم موفقیت ، Kinect شما نیاز به تعمیر دارد
روش 4 از 7: رفع پیام خطا
مرحله 1. تعیین کنید کدام پیام خطا نشان داده می شود
- اگر پیام خطا می گوید "راه اندازی Kinect نمی تواند ادامه یابد" ، مراحل زیر را دنبال کنید. در غیر این صورت ، کینکت شما نیاز به تعمیر دارد.
-
توجه داشته باشید:
مطمئن شوید که این مراحل را پس از راه اندازی اولیه انجام می دهید. اگر این پیغام خطا در هنگام راه اندازی اولیه Xbox ظاهر شد ، آن قسمت از راه اندازی را رد کرده و ادامه دهید.
- اطمینان حاصل کنید که Kinect به درستی به Xbox متصل شده است.
- دکمه پاور Xbox را نگه دارید تا خاموش شود. سپس ، آن را دوباره روشن کنید.
- قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > کینکت به اگر Kinect در این منو روشن نیست ، آن را روشن کنید.
- تا پنج دقیقه صبر کنید و ببینید آیا تصویری از Kinect نمایش داده می شود یا خیر.
مرحله 2. در صورت عدم موفقیت در مرحله بالا ، Kinect شما نیاز به تعمیر دارد
روش 5 از 7: رفع مشکلات ورود به سیستم Kinect
مرحله 1. ببینید آیا Kinect شما در تنظیمات روشن است
- از صفحه اصلی ، به تنظیمات > کینکت.
- در صورت خاموش بودن "Kinect on" را انتخاب کنید.
مرحله 2. مطمئن شوید که ورود به سیستم Kinect در تنظیمات روشن است
- قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > ورود به سیستم ، امنیت و رمز عبور > ورود و امنیت.
- اگر ورود به سیستم Kinect خاموش است ، آن را روشن کنید.
مرحله 3. مشخص کنید که آیا مشکل سازگار است
اگر بله ، می توانید مرحله کالیبراسیون را رد کنید. اگر نه ، به کالیبراسیون بروید.
مرحله 4. Kinect را کالیبره کنید تا بتواند شما را ببیند
- خروج از سیستم به جز شما
- دکمه Xbox را روی کنترلر خود فشار دهید.
- ورود به سیستم را انتخاب کنید. سپس "من شناخته نشدم" را انتخاب کنید.
- کاربر خود را انتخاب کنید. مطمئن شوید که رو به Kinect هستید و در میدان دید آن هستید.
- هنگامی که نام شما در کنار شما روی صفحه ظاهر می شود ، آن من هستم را انتخاب کنید.
مرحله 5. داده های ورود به سیستم خود را برای Kinect بازنشانی کنید
- قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > ورود به سیستم ، امنیت و رمز عبور > ورود و امنیت > بازنشانی داده های ورود به سیستم Kinect من.
- در صفحه تأیید ، Delete را انتخاب کنید.
- وقتی نام شما در کنار شما ظاهر شد ، آن من هستم را انتخاب کنید.
مرحله 6. در صورت عدم موفقیت ، باید کینکت خود را تعمیر کنید
روش 6 از 7: رفع مشکل دستورات صوتی
مرحله 1. ببینید آیا Kinect شما در تنظیمات روشن است
- از صفحه اصلی ، به تنظیمات > کینکت.
- در صورت خاموش بودن گزینه "Kinect on" را انتخاب کنید.
مرحله 2. با نگه داشتن دکمه پاور تا خاموش شدن ایکس باکس ، کنسول خود را چرخه کنید ، سپس دوباره آن را روشن کنید
(ایکس باکس را وصل نکنید)
مرحله 3. میکروفون Kinect خود را کالیبره کنید
-
قبل از شروع فرایند کالیبراسیون ، اطلاعات زیر را بخوانید.
- وسایل ، فن ها ، افراد و سایر نویزهای پس زمینه ممکن است در توانایی شنوایی میکروفون اختلال ایجاد کنند. قبل از شروع اتاق را تا حد امکان آرام کنید.
- مطمئن شوید صدای تلویزیون شما زیاد است. اگر سیستم سینمای خانگی دارید ، صدای آن را نیز بالا ببرید.
- قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > کینکت > کینکت حرف منو نمی شنوه.
- "شروع بررسی صدا" را انتخاب کنید. در صورت درخواست ، نویز پس زمینه را کاهش دهید ، سپس دوباره امتحان کنید.
مرحله 4. در صورت عدم موفقیت ، باید کینکت خود را تعمیر کنید
روش 7 از 7: تعمیر Kinect که فکر می کند یک شی بی جان پلیر است
مرحله 1. جسم را از میدان دید Kinect خارج کنید
مرحله 2. اگر این امکان پذیر نیست ، می توانید Kinect خود را کالیبره کنید:
قابل اعتماد و متخصص تنظیمات > کینکت > سنسور Kinect را جابجا کردم یا با Kinect مشکل دارم به دستورالعمل ها را دنبال کنید.
هشدارها
- کینکت را خیلی نزدیک به لبه سطحی که روی آن قرار دارد قرار ندهید. ممکن است کینکت سقوط کند.
- در منطقه ای با نور کافی بازی کنید ، اما Kinect یا خود و دیگران را در معرض نور مستقیم خورشید قرار ندهید. این موارد ممکن است به دوربین Kinect آسیب برساند و باعث کوری شود.
