StubHub شرکتی است که به هر کسی امکان خرید و فروش آنلاین بلیط را می دهد. وقتی از خدمات آنها سوالات عمومی می گیرید ، چند روش مختلف وجود دارد که می توانید برای یافتن پاسخ سوالات خود استفاده کنید یا برای دریافت پاسخ های شخصی مورد نیاز خود با StubHub تماس بگیرید. اگر در ایالات متحده یا کانادا زندگی می کنید ، برای تماس سریع با آنها ، با شماره 1-866-788-2482 تماس بگیرید. هنگامی که شما نیاز به تماس با StubHub برای انواع دیگر پرس و جوها ، مانند مطبوعات ، تبلیغات ، یا درخواست های شرکتی دارید ، مهم است که درخواست خود را به آدرس ایمیل مناسب ارسال کنید تا با بخش مناسب تماس بگیرید.
مراحل
روش 1 از 2: دریافت پاسخ به سوالات عمومی
مرحله 1. برای پرسیدن سوالات در ساعات اداری تماس بگیرید
ساعت های کاری 5 صبح تا 9 بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرام در روزهای هفته و 5:00 صبح تا 8 بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرام در تعطیلات آخر هفته است. شماره های مختلف برای تماس از کشورهای مختلف در صفحه تماس وب سایت آنها به آدرس https://www.stubhub.com/contact-us/ است.
این عدد برای ایالات متحده و کانادا 1-866-788-2482 است
مرحله 2. برای پرسیدن سوالات در خارج از ساعات کاری عادی چت کنید
پشتیبانی چت به صورت 24 ساعته در رایانه ها یا دستگاه های تلفن همراه متصل به اینترنت در دسترس است. روی دکمه چت در صفحه تماس در آدرس https://www.stubhub.com/contact-us/ کلیک کنید تا پنجره چت بازشو باز شود و شروع به کار کنید.
برای شروع چت ، باید نام و کد پستی خود را وارد کنید ، همچنین دسته ای را انتخاب کرده و جزئیات پرسش خود را ارائه دهید. اگر شماره سفارش دارید ، می توانید این را نیز وارد کنید
مرحله 3. صفحه سوالات متداول را برای پاسخ به سوالات متداول بررسی کنید
در صورت داشتن پرسش عمومی ، از صفحه پرسش و پاسخ به آدرس https://support.stubhub.com/fa/support/home دیدن کنید. انتخاب کنید که آیا س yourال شما مربوط به خرید ، فروش ، بلیط موبایل یا حساب شما است.
صفحه پرسش و پاسخ همچنین لیستی از محبوب ترین پرسش ها و پاسخ ها و همچنین سوالات پرطرفدار را دارد
مرحله 4. برای یافتن پاسخ سوالات سایر کاربران ، در انجمن StubHub جستجو کنید
افرادی را که تجربه یا س similarال مشابهی در انجمن های انجمن داشته اند ، پیدا کنید. از بین دسته های مختلف انتخاب کنید یا جدیدترین بحث های ارسال شده را مشاهده کنید.
اغلب سوالات توسط ناظران StubHub پاسخ داده می شود. کاربران همچنین می توانند به همه بحث ها پاسخ دهند
نکته: اگر نمی توانید بلیط یک رویداد خاص را پیدا کنید ، می توانید درخواست رویداد را از طریق انجمن StubHub ارسال کنید.
روش 2 از 2: دسترسی به StubHub برای سایر سوالات
مرحله 1. برای پرس و جو در مطبوعات به [email protected] ایمیل بزنید
این ایمیل برای تیم روابط عمومی StubHub است. برای همه نیازهای مطبوعات از جمله به روز رسانی صنعت ، داده های فروش ، روند فروش بلیط و دعوت از رویدادهای زنده با آنها تماس بگیرید.
اگر مطبوعاتی در انگلستان هستید ، می توانید به جای آن به [email protected] ایمیل بزنید
مرحله 2. درخواست های تبلیغاتی را به [email protected] ارسال کنید
این ایمیلی است که StubHub در صفحه تماس خود برای همه سوالات مربوط به تبلیغات فهرست کرده است. آنها اظهار می کنند که "به زودی با شما تماس خواهند گرفت".
StubHub متعلق به eBay است ، به همین دلیل ایمیل یک ایمیل eBay است
مرحله 3. برای پرس و جوهای شرکت به ایمیل [email protected]
StubHub Corporation بخش B2B StubHub است. این ایمیل برای ارسال درخواست برای افرادی است که می خواهید بلیط رویدادهای مربوط به کسب و کار خود را خریداری کنید.
StubHub Corporate مواردی مانند تهیه بلیط های گروهی و تجربیات VIP برای شرکت ها را مدیریت می کند. آنها همچنین با خدمات دربان آژانس های مسافرتی برای ارائه معاملات سفارشی برای مواردی مانند رویدادهای ورزشی و کنسرت ها همکاری می کنند
نکته: وبلاگ موجود در صفحه StubHub Corporate را مطالعه کنید تا از ایده های رویدادهای آینده برای شرکت در کسب و کار خود و همچنین نکات دیگر ایده بگیرید.
مرحله 4. هرگونه نامه فیزیکی را به دفتر شرکت ارسال کنید
آدرس دفتر شرکتی این است: 199 Fremont Street، Floor 4، San Francisco، CA 94105. در صورت نیاز به ارسال نامه به StubHub ، از آن استفاده کنید.
