تیم کوک در سال 2011 مدیرعامل اپل شد و در حال حاضر یکی از شناخته شده ترین مدیران در دنیای فناوری است. به طور طبیعی ، بسیاری از مردم می خواهند با او تماس بگیرند. این در واقع بسیار ساده است ، زیرا آدرس ایمیل اپل کوک عمومی است و او به طور مرتب ایمیل ها را می خواند و به آنها پاسخ می دهد. اگر او شخصاً ایمیل شما را نخواند ، یک دستیار آن را از طریق کانال های صحیح ارسال می کند تا درخواست شما را پاسخ دهد. اگر به ایمیل خود پاسخی دریافت نکردید ، می توانید با دفتر مرکزی Apple تماس بگیرید یا در توییتر نیز با او تماس بگیرید.
مراحل
روش 1 از 2: نوشتن یک ایمیل خوب
مرحله 1. یک ایمیل به آدرس ایمیل تیم کوک ارسال کنید
بر خلاف بسیاری از چهره های برجسته ، تیم کوک آدرس ایمیل شرکت خود را عمومی می کند. گفته می شود که او هر روز یک ساعت را به خواندن ایمیل مشتریان اختصاص می دهد و وقتی وقت ندارد یک دستیار تمام وقت ایمیل هایش را می خواند. موارد مهم به او منتقل می شود ، در حالی که بقیه به بخش های مناسب در اپل ارسال می شوند. اگر می خواهید با او تماس بگیرید ، ایمیل بهترین روش است.
- آدرس ایمیل شرکت کوک [email protected] است.
- به یاد داشته باشید که اگرچه آدرس ایمیل عمومی است ، این حساب ایمیل شخصی کوک نیست. احتمالاً ایمیل شما قبل از اینکه کوک آن را ببیند ، توسط دستیارها بررسی و بررسی می شود.
مرحله 2. یک عنوان موضوع قانع کننده در ایمیل قرار دهید
جلب توجه کوک یا دستیار او برای شنیدن پیام شما کلیدی است. یک عنوان موضوعی قوی شانس خواندن و ارسال ایمیل را افزایش می دهد. از آنجا که کوک رضایت مشتری را جدی می گیرد ، یک موضوع موضوعی که نشان می دهد با محصول Apple مشکلی دارید یا مشکلی دارید ، شروع خوبی است. این مورد توجه کوک را جلب می کند.
- خط موضوعی ایجاد نکنید که ظاهراً اسپم باشد. به عنوان مثال ، "اضطراری! توجه فوری لازم است! " شبیه یک ایمیل اسپم است یک گزینه بهتر می تواند "مشکل بزرگ در به روز رسانی iOS" باشد.
- موضوعی کاملاً متفاوت با ایمیل ایجاد نکنید. اگر می گویید با iPhone خود مشکل دارید ، اما سپس با مشاغل تجاری ایمیل می نویسید ، احتمالاً دستیار ایمیل را حذف می کند.
- برخی از افراد "Tim عزیز" را در موضوع قرار می دهند و فکر می کنند این پاسخ را محتمل تر می کند ، اما شواهد زیادی در این مورد وجود ندارد.
مرحله 3. با یک سلام دوستانه باز کنید
مانند همه ایمیل های تجاری ، لحن خود را برای این ایمیل محترم نگه دارید. به تیم با احترام "تیم عزیز" یا "آقای کوک عزیز" سلام کنید. این گشایش محترمانه و شخصی ممکن است باعث شود تیم بیشتر پیام شما را بخواند و به آن پاسخ دهد.
افرادی که پاسخ دریافت کرده اند با یک "تیم عزیز" یا "سلام تیم" یا "آقای کوک عزیز" رسمی تر شروع به کار کرده اند. به نظر نمی رسد همبستگی قوی در مورد اینکه کدام نوع باز شدن بیشتر پاسخ می دهد وجود داشته باشد
مرحله 4. ایمیلی بنویسید که به توجه شخصی کوک نیاز داشته باشد
دستیار کوک فقط ایمیل هایی را که نیاز به توجه مستقیم او دارد ارسال می کند. در غیر این صورت ، آنها ایمیل هایی را به مرتبط ترین فرد درون اپل ارسال می کنند که می تواند به این مشکل رسیدگی کند. با نوشتن پیامی که به توجه شخصی او نیاز دارد ، شانس خود را برای دیدن کوک به ایمیل خود افزایش دهید.
- برخی از موضوعاتی که ممکن است توجه کوک را جلب کند ، پیشنهادات محصول ، شکایات و سوالات یا ایده های تجاری است. هنوز پاسخهای شخصی تضمین نشده است ، اما به عنوان مدیرعامل ، اینها موضوعاتی است که به آنها علاقه مند است.
- اگر فقط می خواهید مشکلی بدون دریافت پاسخ شخصی از کوک حل شود ، در صورت ارسال ایمیل به وی احتمال زیادی وجود دارد. او خدمات مشتری را جدی می گیرد و اگر مشکلی داشتید ، ایمیل برای رفع آن به افراد صحیح ارسال می شود.
مرحله 5. اگر با کوک با یک پیشنهاد تجاری تماس می گیرید ، یک مورد محکم بسازید
اگر برنامه شما این است که کوک را به عنوان یک پیشنهاد تجاری برای اپل معرفی کنید ، باید یک مورد خوب ارائه دهید. قدم خود را واضح و مختصر توضیح دهید. پیشنهاد خود را بیان کنید و فکر کنید که چگونه به نفع اپل خواهد بود. در پایان با درخواست جلسه یا تماس تلفنی برای پیگیری پیشنهاد خود اقدام کنید.
- دقیق ، اما مختصر باشید. کل طرح کسب و کار خود را وارد نکنید یا صفحاتی در مورد تجارت خود ننویسید. مورد خود را حداکثر در چند پاراگراف بیان کنید.
- اما اگر با کوک ملاقات کنید ، او اطلاعات بیشتری می خواهد. طرح تجاری و سوابق مالی خود را برای بررسی آماده کنید.
- آنچه را که درخواست می کنید مستقیماً بیان کنید. اگر درخواست سرمایه گذاری دارید ، بگویید.
مرحله 6. نامه را با یک بسته رایگان و اطلاعات تماس خود به پایان برسانید
وقتی حرف خود را مطرح کردید ، ایمیل را با بستن مودبانه بپیچید. گزینه های محبوب عبارتند از "با تشکر از وقتی که برای خواندن ایمیل من گذاشتید" یا "پیشاپیش از هر کمکی که می توانید ارائه دهید متشکرم". این نشان می دهد که شما به زمان تیم احترام می گذارید. سپس با نام کامل و اطلاعات تماس خود را ببندید.
- آدرس ایمیل خود را مجدداً در زیر نام خود بچسبانید ، فقط برای تأیید اینکه پاسخ دهنده می داند کجا باید پاسخ دهد. اگر می خواهید حرفه ای به نظر برسید ، می توانید شماره تلفن خود را نیز وارد کنید.
- آدرس شما ضروری نیست ، مگر اینکه در یک شرکت معتبر کار کنید. به عنوان مثال ، اگر در دفتر مرکزی Microsoft کار می کنید ، ممکن است توجه به آن آدرس بیشتر مورد توجه قرار گیرد.
روش 2 از 2: استفاده از روش های جایگزین
مرحله 1. برای جلب توجه بیشتر به آدرس شرکت اپل نامه ارسال کنید
در برخی موارد ، یک نامه بیشتر از یک ایمیل مورد توجه قرار می گیرد ، زیرا ایمیل ها بسیار رایج هستند. برای کوک نامه بنویسید و آن را برای او خطاب کنید. آن را به دفتر او در دفتر مرکزی Apple بفرستید و ممکن است روی میز کار او قرار بگیرد.
-
آدرس پستی شرکت اپل به شرح زیر است:
One Park Apple Way
کوپرتینو ، CA 95014
- برای نامه ای که برای ایمیل ارسال می کنید همان قوانین را رعایت کنید. آن را مختصر نگه دارید و در مورد آنچه می خواهید مستقیم صحبت کنید.
- به یاد داشته باشید که یک دستیار احتمالاً نامه کوک را نیز می خواند ، بنابراین نامه را آنقدر مهم کنید که کسی آن را به کوک منتقل کند.
مرحله 2. با دفتر مرکزی Apple تماس بگیرید و در صورت عدم پاسخگویی از کوک بخواهید با کوک صحبت کند
از آنجا که کوک در دفتر مرکزی Apple در کالیفرنیا کار می کند ، ممکن است بتوانید از طریق تلفن با او ارتباط برقرار کنید. سعی کنید با دفتر مرکزی اپل تماس بگیرید و بخواهید با کوک صحبت کنید. آماده باشید تا به پرونده خود اقرار کنید و توضیح دهید که چرا باید با او صحبت کنید. اگر توضیحات خوبی دارید ، ممکن است منشی تماس شما را به او منتقل کند.
- شماره HQ اپل (408) 996-1010 است.
- به یاد داشته باشید که مدیران عامل به ندرت تماس های تلفنی ناخواسته می گیرند ، بنابراین امیدوار نباشید که کوک را از طریق تلفن دریافت کنید.
مرحله 3. برای فرصتی دیگر برای جلب توجه او در توییتر او را توییت کنید
کوک در توییتر حضور دارد ، بنابراین توییت کردن به او ممکن است توجه او را جلب کند. سعی کنید در صفحه او پست بگذارید ، در مورد پست های او نظر بدهید یا به آن پاسخ دهید و به طور کلی پست های دیگری در مورد اپل ایجاد کنید. با گذشت زمان ، این ممکن است توجه شما را جلب کند و او ممکن است به پست های شما پاسخ دهد.
- حساب توییتر کوک است.
- پیام ها در توییتر کوک غیرفعال هستند ، بنابراین نمی توانید از این طریق با او تماس بگیرید.
- به یاد داشته باشید که تیم کوک یک کاربر بزرگ رسانه های اجتماعی نیست و بیانیه های عمومی علیه آن ارائه کرده است. او فقط از توییتر استفاده می کند ، و این احتمالاً توسط دستیاران اداره می شود. از بین همه گزینه ها ، احتمالاً رسانه های اجتماعی کمترین توجه را به خود جلب می کنند.
