کودکان اغلب از اینکه 9-1-1 چیست و چگونه تماس بگیرند مطمئن نیستند. شما می توانید با توضیح دادن ماهیت 9-1-1 با فرزندان خود و سپس استفاده از تلفن جعلی برای برقراری تماس تمرین کنید. به یاد داشته باشید که بزرگسالان نیز می توانند عصبی شوند. از آموزش فرزندان خود به عنوان فرصتی برای تمرین آرامش در مواقع اضطراری استفاده کنید.
مراحل
قسمت 1 از 2: یادگیری درباره 9-1-1
مرحله 1. زمان استفاده از 9-1-1 را به کودکان بیاموزید
اگر می خواهید در مورد 9-1-1 به فرزندان خود آموزش دهید ، ابتدا باید موارد استفاده از آن را توضیح دهید. با فرزندان خود بنشینید و در مورد اینکه 9-1-1 چیست و چه زمانی مناسب است با آنها صحبت کنید.
- هنگام توضیح به جای چیزی مانند "نه-یازده" ، حتماً "نه-یک-یک" را بگویید. دومی می تواند بچه ها را گیج کند زیرا هیچ شماره ای در صفحه کلید تلفن وجود ندارد.
- به بچه ها بگویید اورژانس به چه معناست. شرایط اضطراری زمانی است که کسی آسیب ببیند یا در معرض خطر باشد یا زمانی که آتش سوزی یا تصادفی رخ دهد که نیاز به کمک پزشکی دارد. اطمینان حاصل کنید که بچه ها بدانند هنگام کسالت ، در صورت گم شدن حیوان خانگی یا اسباب بازی یا به عنوان شوخی ، با 9-1-1 تماس نگیرند. خیلی واضح بگویید که تماس گرفتن با 9-1-1 به عنوان یک شوخی می تواند آنها را با مشکل مواجه کند.
مرحله 2. با اطلاعاتی که باید به یک اعزام کننده اضافه شود ، آشنا شوید
هنگامی که شرایطی را که شماره گیری 9-1-1 مهم است توضیح دادید ، در مورد اینکه هنگام صحبت با یک اعزام کننده چه اطلاعاتی را باید شامل شود صحبت کنید. مطمئن شوید که فرزندان شما می دانند هنگام تماس چه اطلاعاتی را باید درج کنند.
- مطمئن شوید بچه ها آدرس خود را می دانند. مخصوصاً کودکان خردسال آدرس خود را حفظ نمی کنند. قبل از توضیح سایر مواردی که شامل می شوند ، مدتی را برای حفظ آدرس ها اختصاص دهید.
- برای بچه ها توضیح دهید که آنها باید درباره ماهیت فوریت های پزشکی صحبت کنند. به آنها بگویید که به طور خلاصه آنچه اتفاق می افتد ، آیا کسی مجروح شده است و شدت جراحات چقدر است.
مرحله 3. برای تماس در شرایط غیر اضطراری با شماره های خود آشنا شوید
گاهی اوقات ممکن است نیاز به تماس و گزارش مشکلاتی داشته باشید که فوریت های اضطراری نیستند اما به کمک حرفه ای نیاز دارند. برای مثال ، قطع برق یا قطع برق ممکن است نیاز به گزارش داشته باشد. همچنین ممکن است لازم باشد فعالیت های مشکوک اما غیر اضطراری را گزارش دهید ، مانند صداهای عجیب و غریب از آپارتمان. معمولاً چنین شرایطی را می توان به شعب محلی آتش نشانی یا اداره پلیس گزارش داد. مطمئن شوید که این اعداد را در دست دارید.
قسمت 2 از 2: تمرین شماره گیری
مرحله 1. یک تلفن جعلی تهیه کنید
برای تمرین شماره گیری 9-1-1 ، یک تلفن تقلبی داشته باشید. کودکان به سناریوهای واقع بینانه بهترین پاسخ را می دهند ، بنابراین یک تلفن همراه اسباب بازی یا تلفن ثابت که به برق متصل نیست تهیه کنید. آن را در منطقه ای با حواس پرتی کمی تنظیم کنید تا بتوانید با 9-1-1 تماس بگیرید.
مرحله 2. نقش آفرینی برخی از سناریوها
از فرزندان خود بخواهید وانمود کنند که 9-1-1 را شماره گیری می کنند در حالی که شما به عنوان اعزام کننده عمل می کنید. سناریوهای مختلفی را طی کنید که ممکن است لازم باشد 9-1-1 را شماره گیری کنید.
- می توانید با خواندن اسکریپت های چاپ شده از فرزندان خود شروع کنید. شما می توانید 9-1-1 آموزش آنلاین برای بچه ها پیدا کنید که دارای اسکریپت هایی هستند که در آنها فردی باید به عنوان تماس گیرنده عمل کند و شخصی به عنوان اعزام کننده عمل می کند.
- همچنین می توانید تصاویر موارد اضطراری را چاپ کنید و از بچه ها بخواهید بر اساس آنچه در تصاویر می بینند تماس بگیرند. این می تواند به بچه ها کمک کند که بدانند چگونه به تنهایی با یک فرستنده 9-11 صحبت کنند.
- به عنوان اعزام کننده ، همیشه با گفتن "این 9-1-1 است شروع کنید. اورژانس شما چیست؟" مطمئن شوید فرزندان خود را برای جزئیات بیشتر فشار دهید. اگر آنها می گویند "دوست من صدمه دیده است". از مواردی مانند "آیا او هوشیار است؟ آیا خون وجود دارد؟ چگونه آسیب دیده است؟"
مرحله 3. نام و آدرس خود را تمرین کنید
بزرگسالان نیز می توانند از شماره گیری 9-1-1 عصبی شوند. در مواقع اضطراری ، افراد گاهی اوقات با جزئیات دست و پنجه نرم می کنند. اگر در مورد شما چنین است ، بهتر است آماده شوید. تمرین کنید چند بار در روز نام و آدرس خود را ذکر کنید. در مواقع اضطراری ، می توانید با آرامش بیشتری این اطلاعات را منتقل کنید.
