آیا حساب Roblox شما با پیوند کلاهبرداری از شما ربوده شد؟ یا شاید شما رمز عبور را به غریبه ای داده اید که در عوض چیزی قول داده است؟ شاید از یک سایت کلاهبرداری Robux رایگان بازدید کرده اید که اطلاعات ورود به سیستم شما را درخواست کرده است. این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه با بازنشانی گذرواژه ، حساب ROBLOX هک شده خود را بازیابی کنید. پس از بازگشت ، می توانید تأیید صحت 2 مرحله ای را برای محافظت از حساب خود در برابر هک شدن در آینده تنظیم کنید.
مراحل
قسمت 1 از 2: بازیابی رمز عبور
مرحله 1. سعی کنید با گذرواژه خود وارد شوید
اگر گذرواژه شما پذیرفته نمی شود ، مطمئن شوید که در صورت لزوم از حروف بزرگ استفاده می کنید (و کلید s Caps Lock روشن نیست).
مطمئن شوید که یک بدافزار کامل اسکن کرده و همه تهدیدات احتمالی را از رایانه خود حذف کرده اید. حساب ها اغلب به دلیل بارگیری نرم افزارهای نامناسب یا افزونه های مرورگر هک می شوند. اگر از نحوه اسکن و حذف کامل بدافزار مطمئن نیستید ، نحوه حذف بدافزار را مطالعه کنید
مرحله 2. در مرورگر وب به آدرس https://www.roblox.com/login/forgot-password-or-username بروید
اگر نمی توانید وارد حساب خود شوید ، می توانید گذرواژه خود را در وب سایت Roblox بازنشانی کنید.
مرحله 3. آدرس ایمیل خود را وارد کرده و روی ارسال کلیک کنید
اگر آدرس ایمیل خود را در اختیار Roblox قرار داده اید (و هکر آن را تغییر نداده است) ، باید بتوانید آن را در وب سایت بازنشانی کنید.
اگر شماره تلفن همراه خود را در اختیار Roblox قرار داده اید ، می توانید از آن برای بازیابی رمز عبور خود نیز استفاده کنید. کلیک برای بازنشانی گذرواژه از شماره تلفن استفاده کنید در زیر دکمه "ارسال" ، شماره را وارد کرده و سپس کلیک کنید ارسال به یک کد 6 رقمی از طریق پیام کوتاه دریافت خواهید کرد.
مرحله 4. ایمیل Roblox را باز کرده و روی Reset Password کلیک کنید
این صفحه بازنشانی گذرواژه را در مرورگر شما باز می کند.
- اگر از شماره تلفن برای بازنشانی حساب خود استفاده می کنید ، کد 6 رقمی پیامک را در پنجره "تأیید تلفن" وارد کرده و کلیک کنید تأیید کنید.
- رسیدن ایمیل ممکن است چند دقیقه طول بکشد. اگر هنوز پس از حدود 10 دقیقه ایمیل را دریافت نکرده اید ، پوشه هرزنامه یا ناخواسته خود را بررسی کنید.
مرحله 5. ایجاد رمز عبور جدید
اگر توانستید به صفحه بازنشانی گذرواژه برسید ، رمز عبور جدیدی را در هر دو جای خالی وارد کرده و کلیک کنید ارسال به سپس می توانید با اطلاعات حساب جدید خود وارد Roblox شوید.
مرحله 6. اگر نمی توانید رمز عبور را بازنشانی کنید ، با پشتیبانی Roblox تماس بگیرید
می توانید این کار را با پر کردن فرم در https://www.roblox.com/support انجام دهید. هنگامی که Roblox از طریق ایمیل با شما تماس می گیرد ، باید بتوانید ثابت کنید که حساب متعلق به شما است. در اینجا چند نکته برای آن فرآیند آورده شده است:
- هنگام پر کردن فرم ، از آدرس ایمیلی که برای ثبت نام در Roblox استفاده کرده اید استفاده کنید. حتی اگر هکر آدرس ایمیل را در حساب تغییر دهد ، Roblox همچنان می تواند اطلاعات اصلی ثبت نام شما را مشاهده کند.
- اگر تا به حال چیزی در Roblox خریداری کرده اید ، آماده پاسخگویی به س questionsالات مربوط به میزان خرید ، اطلاعات کارت اعتباری و حساب PayPal باشید.
قسمت 2 از 2: تنظیم تأیید صحت 2 مرحله ای
مرحله 1. در مرورگر وب به آدرس https://www.roblox.com/my/account#!/security بروید
پس از دسترسی مجدد به حساب هک شده ، باید برای تأمین امنیت حساب خود در آینده ، تأیید صحت دو مرحله ای را روشن کنید.
هنگامی که تأیید صحت 2 مرحله ای فعال است ، Roblox به طور خودکار ایمیلی حاوی یک کد تأیید را به آدرس ایمیل موجود در فایل ارسال می کند. تا زمانی که آن کد را وارد نکنید نمی توانید به طور کامل وارد شوید. این کار حساب شما را ایمن نگه می دارد زیرا هرکسی که با حساب ROBLOX شما وارد سیستم می شود باید به حساب ایمیل شما نیز دسترسی داشته باشد
مرحله 2. آدرس ایمیل خود را تأیید کنید
فقط می توانید از یک آدرس ایمیل تأیید شده برای تأیید صحت 2 مرحله ای استفاده کنید. در اینجا نحوه تأیید موارد خود را مشاهده می کنید:
- آدرس ایمیل خود را در قسمت خالی وارد کنید (اگر قبلاً این کار را نکرده اید) و روی آن کلیک کنید تأیید کنید دکمه.
- ایمیل Roblox را باز کنید (باید از [email protected] باشد) و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید. اگر ایمیل در عرض چند دقیقه به دست شما نرسید ، پوشه Spam یا Junk را بررسی کنید.
- برای تأیید ، دستورالعمل های موجود در ایمیل را دنبال کنید.
مرحله 3. کلید "تایید دو مرحله ای" را به موقعیت روشن (سبز) بکشید
یک پیام تأیید ظاهر می شود.
مرحله 4. برای تأیید روی OK کلیک کنید
اکنون تأیید صحت 2 مرحله ای برای حساب شما فعال شده است. هنگامی که در آینده وارد Roblox می شوید ، ایمیلی دریافت خواهید کرد که حاوی یک کد است. برای ورود به سیستم باید آن کد را وارد کنید.
نکات
- مطمئن شوید رمز ایمیل و رمز Roblox شما با یکدیگر متفاوت است.
- هرگز گذرواژه خود را به کسی ندهید ، حتی اگر ادعا می کند برای Roblox کار می کند.
- هرگز به سایتها یا بازیهای رایگان Robux مراجعه نکنید. آنها می توانند حساب شما را هک کنند.
- از رمزهای عبور قوی تر برای ایمن نگه داشتن محدودیت ها و موارد نادر خود استفاده کنید. به عنوان مثال ، از نام حیوان خانگی استفاده نکنید. به جای مصوت ها از اعداد استفاده کنید.
- اگر خواهر یا برادر کوچکتری دارید که نقش Roblox را بازی می کند ، اجازه ندهید از حساب اصلی شما استفاده کند. برای جلوگیری از ممنوعیت اشتباه ، حسابی متفاوت با حساب خود به او بدهید.
