این wikiHow به شما آموزش می دهد که چگونه قبل و بعد از خرید یک کالا با فروشنده در eBay تماس بگیرید ، زیرا روند هر یک کمی متفاوت است. برای ارسال پیام به فروشنده می توانید از برنامه تلفن همراه یا مرورگر وب استفاده کنید.
مراحل
روش 1 از 2: قبل از خرید با فروشنده تماس بگیرید
مرحله 1. در مرورگر وب به https://www.ebay.com/ بروید یا برنامه eBay را باز کنید
برای این کار می توانید از هر مرورگر وب استفاده کنید.
در صورت لزوم وارد شوید. برای تماس با فروشنده باید وارد سیستم شوید
مرحله 2. موردی را که می خواهید بخرید پیدا کنید
می توانید صفحه اصلی eBay را مرور کنید یا می توانید از عملکرد جستجو برای پیدا کردن چیز خاصی استفاده کنید.
مرحله 3. روی فروشنده تماس بگیرید یا ضربه بزنید یا مخاطب.
در وب سایت ، این را در سمت راست توضیحات مورد در جعبه ای مشاهده می کنید که حاوی اطلاعات بیشتری در مورد فروشنده است.
- اگر از برنامه تلفن همراه استفاده می کنید ، به پایین بروید و روی قسمت "درباره فروشنده" ضربه بزنید ، سپس دکمه "تماس" را در پایین صفحه خود مشاهده خواهید کرد.
- اگر وارد سیستم نشده اید ، برای ادامه از شما خواسته می شود که وارد شوید.
مرحله 4. Other را انتخاب کنید و با فروشنده تماس بگیرید.
هنگامی که برای اولین بار گزینه "تماس با فروشنده" را انتخاب می کنید ، ابتدا باید برخی از مقالاتی را که ممکن است به سوال شما پاسخ دهند یا ندهند ، بررسی کنید.
علامت گذاری "سایر" باعث می شود "تماس با فروشنده" به عنوان یک گزینه ظاهر شود
مرحله 5. س questionال ، نظر یا نگرانی خود را برای فروشنده وارد کنید
این پیامی است که آنها در صندوق ورودی خود مشاهده می کنند ، بنابراین مطمئن شوید که موردی را که قصد خرید آن را دارید و سایر جزئیات که ممکن است مهم باشد ، قرار دهید.
اگر می خواهید این پیام به ایمیل شما ارسال شود ، "ارسال کپی به آدرس ایمیل من" را انتخاب کنید
مرحله 6. ارسال پیام را انتخاب کنید
یک کپی از پیام ارسال شده در کادر "Sent" شما در مرکز پیام ظاهر می شود.
روش 2 از 2: تماس با فروشنده پس از خرید شما
مرحله 1. در مرورگر وب به https://www.ebay.com/ بروید یا برنامه eBay را باز کنید
برای این کار می توانید از هر مرورگر وب استفاده کنید.
در صورت لزوم وارد شوید. برای مشاهده سابقه خرید و تماس با فروشنده باید وارد سیستم شوید
مرحله 2. به سابقه خرید بروید
در وب سایت ، نشانگر خود را روی آن قرار دهید ای بی من برای دریافت کشویی که "سابقه خرید" را نشان می دهد. در برنامه تلفن همراه ، روی نماد منوی سه خطی ضربه بزنید و ضربه بزنید خریدها.
مرحله 3. روی فروشنده تماس بگیرید یا ضربه بزنید
این مورد را در کنار مورد خریداری شده در لیست مشاهده خواهید کرد. اگر آن را در اینجا نمی بینید ، روی مورد موردنظر در لیست کلیک کنید یا ضربه بزنید.
مرحله 4. روی من می خواهم به فروشنده پیامی ارسال کنم یا ضربه بزنید
پس از پر کردن فرم تماس با فروشنده ، باید پیام را با کلیک کردن ارسال کنید می خواهم به فروشنده پیام بدهم.
